Важно: доступ к спутниковому телевидению будет приостановлен, если абонент внёс средства, используя банковский перевод. Деньги могут зачисляться на лицевой счёт в течение трёх рабочих дней. Это необходимо учитывать при совершении платежа.

Каждому ресиверу присваивается индивидуальный код, по которому можно проверить дату окончания срока предоставления услуг спутникового телевидения. Получить его можно следующими способами:

Такая комбинация цифр является уникальной и необходима для идентификации абонента во время входа в личный кабинет или при обращении в службу поддержки клиентов.

После этого, система предложит абоненту ответить на несколько вопросов. Если всё будет сделано правильно, то человек получит информацию о сумме средств, находящихся на лицевом счету.

Компания «Триколор ТВ» является одним из лидеров по предоставлению спутникового телевидения на территории Российской Федерации. Своевременное внесение оплаты услуг позволит потребителю наслаждаться любимыми телепередачами безо всяких проблем.

Триколор ТВ проверить срок оплаты: как узнать когда заканчивается срок оплаты Триколор

На заметку!Нажав на иконку трубки в публичной группе, пользователь может написать сообщение в службу поддержки или позвонить оператору.

Рассмотрим базовые причины возникновения неисправности, которые можно самостоятельно диагностировать и исправить. Предварительно стоит переключать каналы и определиться, какие именно заблокированы. Выделим и подробно рассмотрим несколько ситуаций:

• заблокированы все каналы – проблема может скрываться как в настройке оборудования и установке спутника, так и проблемами с программным обеспечением. Неправильная установка смарт-карты в соответствующий слот также частая ошибка среди пользователей;
• заблокированы определенные платные каналы – проблема с оплатой пакета услуг. Оператор разграничивает свои телевизионные каналы по определенным пакетам, каждый из которых требует отдельной оплаты и настройки. Возможно, деньги с общего лицевого счета были не перенаправлены на оплату услуги;
• заблокированы все платные каналы – пакет услуг от Триколор ТВ был не оплачен, или не активирован. После этого процесса может потребоваться длительное время для активации.

Если ни один канал не отвечает на ваш запрос – проверьте правильность установки смарт-карты – устройства, на котором располагается системная плата с информацией об абоненте.

1. обратившись по бесплатному горячему номеру, связавшись с консультантами. Узнать телефон можно на официальном сайте Триколор, он может меняться в зависимости от региона вашего местоположения;
2. отправив письмо на электронную почту или оставив тикет в личном кабинете службы поддержки;
3. позвонив или отправив сообщение на официальный профиль в Skype;
4. воспользовавшись разработкой 2022 года – встроенным текстовым и голосовым чатом, для доступа необходим современный браузер с поддержкой технологий Flash и HTML

Все способы оплаты «Триколор ТВ» в Сбербанке

1. Возьмите пульт дистанционного управления устройством и нажмите на кнопку «Меню». Название может изменяться в зависимости от модели оборудования.
2. Найдите раздел «Система», а потом зайдите в него. Укажите в соответствующем поле защитный PIN-код – 0000.
3. Активируйте команду «Сброс настроек до заводского уровня». Появится уведомление, выберите «Продолжить» или «ОК».
4. Сразу после сброса пользовательских параметров оборудование будет автоматически перезагружено. Дождитесь пока ресивер включится заново.
5. После повторного подключения необходимо заново настроить работу спутникового ресивера.

Для проведения процедуры активации абоненту потребуется зарегистрироваться в личном кабинете на сайте Триколор. Далее нужно будет перейти в раздел «Абонентам», оттуда в подраздел «Как оплатить», а затем перейти по ссылке «Активация карт».

Почему после оплаты каналы Триколор ТВ не показывают?

Имеется несколько вариантов «достучаться» до техподдержки, если это необходимо. Абоненты Триколор могут воспользоваться одним из следующих вариантов:

Если при обращении в техподдержку не удалось устранить проблему, можно вызвать мастера Триколор, обратившись в офис, расположенный в городе.

Если абонент не знает, где расположен офис Триколор, или их в городе нет, мастера можно вызвать на дом двумя способами:

Если этот вариант не кажется выгодным, можно зайти в «Личный кабинет», перейти по опции «Помощь». В разделе собраны все часто задаваемые вопросы и ответы на них специалистов.

Почему не показывают каналы на Триколор тв после оплаты? Когда включат каналы?

Сразу отметим не всем известную возможность просмотра каналов за которые не нужно платить. Это значит, что даже если ваш счет пустой, вы все равно можете посмотреть новости.

Как активировать триколор после оплаты. Варианты оплаты Триколор ТВ. Пополнение баланса без комиссии. Оплата через интернет, мобильные приложения. Советы абонентам

• воспользовавшись соответствующим разделом на сайте компании, где после указания номера лицевого счета вы будете перенаправлены на страницу выбора удобного платежного способа;
• оформив услугу автоматического платежа в личном кабинете абонента. Для этого потребуется привязать пластиковую карту, с которой ежемесячно будет списываться необходимая сумма. Многосторонняя система защиты предохраняет клиента от возможных неисправностей системы и хищения конфиденциальных данных;
• в банкоматах, кассах, банковских организациях, электронных кошельках и ряде других платежных систем.

Иногда список каналов в пакете, который вы подключили, меняется. В таком случае возникает ситуация, что некоторые потоки и правда исчезнут из вашей сетки вещания. За эти каналы нужно заплатить отдельно или выбрать тариф, в который они включены.

Оплата «Триколор ТВ» с помощью официального сайта Триколора

Далее необходимо ввести номер банковской карты, код СVС/СVV2 и конечную дату действия. Жмем оплатить и ждем СМС с номера 900 на сим-карту, к которой привязана карта Сбербанка. Вводим полученный код и подтверждаем операцию.

Не всегда есть возможность оплатить какую-либо услугу с помощью интернета. Здесь на помощь придут банкоматы Сбербанка, которые есть в каждом отделении банка. Перед посещением банка необходимо знать свой идентификатор, название пакета услуг и сумму платежа.

4. Теперь нам понадобится идентификатор (12-14 чисел) и название пакета услуг телевидения;

Процедура достаточно простая. Важно только знать идентификатор и нужный пакет подключенных услуг. При наличии каких-либо трудностей Вам может помочь сотрудник банка.

Через какое время после оплаты Триколор ТВ включаются каналы

При покупке ресивера Триколор ТВ, каждый покупатель получает смарт-карту пользователя с индивидуальным номером. Чтобы активировать, нужно ввести секретный код. Активация Триколор ТВ будет успешной, только если оборудование уже зарегистрировано.