Чат с Банком в Сбербанк Онлайн Где Найти • Через банкомат

Контактный центр Сбербанка. Задать вопрос

Вы можете задать свой вопрос в форме ниже. Редакция, равно как и другие посетители сайта, дадут исчерпывающие ответы и посоветуют как вести себя в той или иной ситуации.

Чтобы задать вопрос службе поддержки, заполните форму ниже. Изложите ваш вопрос как можно более подробно, а мы и участники сообщества сайта постараемся дать максимально исчерпывающий ответ или посоветовать решение вашей ситуации.

Здравствуйте, у меня на руках сертификат о метеринском капитале, старший ребёнок хочет взять ипотеку на своё имя, могу ли я потратить мат. Капитал как первый взнос на эту ипотеку?

Почему в Новотитаровской отделение сбербанка работает в рабочие дни только до 17 часов, в субботу не работает. Работающим людям попасть в отделение сбербанка просто не возможно.

Добрый день.
Подскажите, будет ли взиматься комиссия при переводе денежных средств через личный кабинет или с помощью смс клиенту Сбербанка, проживающего в Калининградской области, от клиента Сбербанка России, проживающего не в Калининградской области.

Михаил, с этим вопросом вам лучше обратиться на горячую линию Сбербанка (телефоны указаны здесь, справа на сайте), либо написать в чат поддержки через приложение «Сбербанк Онлайн».

Здравствуйте, у меня была открыта дебетовая карта виза классик личная, но ни одной операции за три года я по ней не совершила. Должна ли я заплатить за обслуживание карты за три года? Если да, то какова сумма моего долга?

Марина, условия погашения регламентируются вашим договором реструктуризации кредита. Можете посмотреть там, либо обратиться на горячую линию Сбербанка.

Добрый день! Я плачу ипотеку по 10,9% годовых. Остаток 1000000 руб., без задолженностей. Без реструктуризации. В новостройке. Взяли 3 года назад. Стоит ли подавать заявку на снижение выплаты ипотеки??

Добрый день. Вихарев Владимир Андреевич. Вопрос. С каких это пор при снятии наличных в размере 3-4 тыс. с моей карты в СБЕРБАНКЕ АЛТАЙСКОГО КРАЯ у меня требуют паспорт ?

Сбербанк Онлайн: вход в личный кабинет

У аккаунта множество возможностей, которые позволяют проводить операции удаленно без посещения отделения. Личный кабинет СберБанка для физических лиц позволяет осуществлять:

Сбербанк горячая линия телефон службу поддержки

Добрый день. Вихарев Владимир Андреевич. Вопрос. С каких это пор при снятии наличных в размере 3-4 тыс. с моей карты в СБЕРБАНКЕ АЛТАЙСКОГО КРАЯ у меня требуют паспорт ?

Автоответчик горячей линии

Автоматизированная система обслуживания горячей линии позволяет узнать баланс счёта и последние произведённые по нему операции, заблокировать карту в случае её кражи или потери, а также уточнить идентификатор, необходимый для входа в систему Сбербанк Онлайн.

• #1 – Блокировка карты. Для экстренной блокировки и разблокировки карты, а также для случаев, когда банкомат захватывает карточку в процессе использования.
• #2 – Баланс карты. Чтобы узнать баланс карты в этом меню, воспользовавшись кодовым словом, закодированным в цифровое значение (нажать клавишу #1) или идентификационного номера (клавиша #2).
• #3 – Горячая линия поддержки для физических лиц. Набрав эту комбинацию, потенциальный клиент может получить информацию по вкладам, кредитам, пластиковым картам, другим продуктам и действующим акциям банка.
• #4 – Услуги для юридических лиц. Здесь можно узнать о возможностях сервиса Онлайн для бизнеса и прочих услугах для предпринимателей.
• #5 – Справки по бонусной программе «Спасибо от Сбербанка», где клиенты и участники программы могут подключить услугу, узнать количество накопленных баллов, как и где их можно получить, а также получить информацию об условиях и сроках проведения программы.

Любой гаджет распознаёт эти команды, поэтому получить помощь в автоматическом режиме может каждый клиент. Если не получается определиться с выбором раздела, то можно нажать цифру 0 и дождаться ответа оператора.

Сбербанк Онлайн, как войти в личный кабинет?

1. Получить информацию по программам и продуктам банка. Таким как вклады, кредиты, дебетовые и кредитные карточки.
2. Узнать конкретные данные по своим кредитам, счетам и вкладам.
3. Получить данные о последних операциях по своему счёту или карточке.
4. Срочно заблокировать карту в случае её утери или кражи.
5. Заблокировать мобильный банк.
6. Настроить безопасные сервисы карты перед выездом за границу.
7. Подать жалобу на сотрудника или отделение Сбербанка.
8. Сообщить о невыполнении условий по определённой программе.
9. Внести предложения, которые могут улучшить качество обслуживания.

Их несколько. Если вам нужна информация по сервису “Сбербанк Онлайн”, по пластиковым кредитным или дебетовым картам банка, вкладам или страхованию, позвоните по телефону техподдержки клиентов:

Онлайн-сервис предоставляет широкие возможности, которые доступны сразу после регистрации и входа в личный кабинет. Разделим доступные операции на несколько блоков:

Чтобы избежать любых потерь денежных средств, специалисты банковских структур рекомендуют придерживаться следующих мер предосторожности:

• Использовать только официальный сайт и приложение Сбербанк Онлайн.
• Со смартфона лучше не входить в личный кабинет через браузер, так как он может просматриваться мошенниками.
• Не разглашать данные для входа в личный кабинет и другую информацию об использовании банковской карты.
• Данные хранить в надёжном месте.
• Использовать антивирусные программы как для компьютера, так и для мобильного телефона.
• Соблюдать осторожность при скачивании любых файлов из сети интернет, даже если это никак не связано с банковской темой. Файл может содержать вредоносные элементы, которые считают логин и пароль в момент входа в личный кабинет и передадут их мошенникам.
• Защитить телефон надёжным паролем, а при возможности идентификацией отпечатков пальцев.
• При потере телефонного аппарата связаться с оператором и временно заблокировать услугу «Мобильный банк».
• При смене номера телефона также связаться с банком и привязать карту к новому телефону.

Личный кабинет для физических лиц

Чтобы задать вопрос службе поддержки, заполните форму ниже. Изложите ваш вопрос как можно более подробно, а мы и участники сообщества сайта постараемся дать максимально исчерпывающий ответ или посоветовать решение вашей ситуации.