Уралсиб страховая компания новости проблемы

Последние отзывы о компании

В страховке отказано по не известной причине.

Оформили страховку «Благополучная семья», очень хвалили ее менеджеры, говорили что от несчастных случаев будет застрахована вся семья и тому подобное. Получилось так, что ребенок получил термический ожог кипятком, лежали в больнице. И в страховой говорят, что это не страховой случай.
Я считаю, что эта страховка бесполезна, просто нагло собирают деньги, а выплачивать убытки не собираются.

Возврат страховой премии в период охлаждения.

Взяли кредит на… сумму, на следующий день решили написать отказ от страховки, так как выплатим досрочно. Сумма страховки 40770руб. Позвонили оператору, мало того что это нужно делать и заполнять, так еще в банке сотрудники говорят это в ваших интересах, чтобы вы заполнили правильно заявление. Ладно… заполнили мы его, сфотографировали и отправили на майл почту, а оригинал заказным письмом в москву 1 классом. Отслеживали письмо по треку,17.05.2018 было вручено, сегодня 24.05.2018, звоним в страховую нам говорят что никакого письма не получали. Вчера написала заявление на розыск письма, как прийдет ответ о том кто и когда его получил, будем подавать в суд. высудим еще и за моральный ущерб. отвратительное отношение.

Отказываются от обязательств медицинского страхования

В путешествии, к сожалению, потребовалась мед.помощь. Диарея штука непредсказуемая и безусловно требует довольно быстрого изучения. На запрос по электронной почте мне ответили быстро, все документы сфотографировал отослал. Вроде сказали, что доктор будет завтра утром. Ну, думаю, ладно, подручными средствами дотерплю, благо есть аптечка и кое-что понимаю в лечении. Тем не менее, состояние все равно тяжёлое, только лежать и пить. В итоге с утра мне звонят и говорят, что не могут мне оказать услугу, хотя у меня в моем полисе чёрным по белому написано: до 06.05.2018. Бла-бла-бла, мы можем Вам дать номер оплачивайте ща свой счёт. Россия, как всегда заботится о своих гражданах и выполняет свои обязательства. Но видно их хватает только для списания долгов тоталитарным странам и на выдачи руководству премий в миллиарды рублей. Спасибо испанским «загнивающим» гражданам, что они нашли время и силы помочь безвозмездно совершенно чужому человеку. Подобрали мне лекарства, осмотрели, теперь иду на поправку. Мне не нужны никакие разбирательства, чтобы мне здесь всякие отписки давали. Просто считаю нужным выразить своё мнение и позицию о том, что сервис в России, как был душегубительным, так остался. Хорошо, я взрослый человек и в состоянии потерпеть и найти пути решения, но, если заболеет ребёнок, то он может стать жертвой вот таких духовных скреп. В такие моменты мне очень стыдно, что я русский.

не выплачивают страховку по несчастному случаю

24.08.2017г. заключила договор с компанией Уралсиб «Быстрополис»Благополучная семья» 9.02.18г.шла домой и упала( сломала лодыжку на левой ноге. с больничного вышла 22 марта, гипс сняли 12.03.18. все документы направила в Москву по почте. звонила сама, чтобы узнать результат. ни кто со мной не связывался. когда дозвонилась мне сказали что отказ. не страховой случай. Это ужас, а какой должен быть он( хотя в таблице есть повреждение лодыжки — выплаты до 5%. Что можно сделать?

Не возвращают страховую премию в период охлажения

27.03.2018 года направили заявление об отказе от договора страхования в течении 2 недель, деньги не поступили, по телефону горячей линии составляли 5 раз заявку не по одной нет ответа, связаться со страховой просто невозможно, операторы составляют заявки через 5 дней аннулируют их без ответа. На адрес электронной почты тоже составляли заявление тоже без ответа. Как найти концы не понятно вообще! Навязывают страховку быстро, а вернуть невозможно!

Затягивание пересмотра Соглашения

На электронную почту были направлены документы на пересмотр соглашения по имущественному страхованию. В 2017 году затянули пересмотр. пришлось оплатить по старой сумме. Разницу не вернули, сказали, что перезачтут в 2018 году. Новое соглашение пришло без перерасчета. Направила документы и снова происходит по старой схеме затягивается направление нового соглашенияч

немотивированный тказ от полной выплаты по страховке выезжающих за рубеж

Номер полиса: 2074/0006093

Я заболела, находясь за рубежом, обратилась за мед. помощью по приобретенной в УралСиб страховке «Открытый мир». Позвонила в сервисную компанию Савитар Груп, меня направили в больницу, я туда приехала, всё сделала по правилам страхования. Врачи взяли анализы, получили результаты, поставили диагноз, назначили лечение. Через 3 дня сервисная компания написала, что гарантийное письмо на оплату расходов в больницу отправлено, что оказалось неправдой — в больницу от страховой вообще никакого ответа, кроме запроса на документацию, не поступало. После множественных писем и звонков в сервисную и страховую компании, их обещаний решить всё в течение часа, через НЕДЕЛЮ я получила короткий неофициальный ответ-отписку на электронную почту от сервисной компании Савитар о том, что решение УралСиба заключается в том, что они не оплатят полную стоимость моего лечения, потому что медицинские эксперты (кто именно? есть ли у них лицензия, и почему её мне не прислали?) считают, что врачи больницы взяли лишние анализы, ненужные для постановки моего диагноза. А так же назначили неверное лечение. В письме от страховой не было никакого обоснования, кроме того, что «антибиотиками синусит не лечат». После получения письма, дозвонившись до УралСиба и будучи перенапрвленной 5 раз на разных операторов, которым каждому приходилось с начала рассказывать всю историю, мне сказали, что сегодня пятница, короткий рабочий день, звоните в понедельник. На последующие мои письма сервисная компания и страховая пока не отвечают. На одно из писем уже 3 дня.
На сегодняшний день на мне висит долг перед больницей в существенную сумму денег, а страховая не делает ничего, кроме всего возможного, чтобы не помогать мне и не платить того, что должны по договору страхования, за который я заплатила свои деньги, доверившись компании. Я продолжаю писать и звонить в страховую, пока безрезультатно.

Отвратительный сервис, политика и общие впечатления. Хуже ещё не было.

Отзывы о страховой компании «УралСиб Страхование»

Столкнулся с такой ситуацией — 28 декабря 2017 взял кредит в Уралсибе (предложение №0004064622 от 28.12.2017), естественно со страховкой жизни в ооо ск «уралсиб страхование». В первый рабочий день, 9 января, отправил письмо со всеми документами на расторжение страховки в ооо ск «уралсиб страхование» — «период охлаждения» не профукал, за посылкой следил по трекеру почты России. Письмо дошло быстро и тут самое интересное — после 2 «неудачных» попыток вручить получателю оно пролежало месяц на почте, затем отправилось в долгий обратный путь. Как только получил его обратно — решил отправить повторно, дополнительно вложив письмо с просьбой обратить внимание, что отправляю повторно. Также приложил все чеки с почты и распечатку с трекера. Вторая попытка была успешнее, 13 мая письмо получено компанией. И пока ТИШИНА.

Подскажите, может кто-то сталкивался с подобной ситуацией? Какое решение приняла страховая? Как долго они решают этот вопрос? И как вообще быть, ведь изначально я отправил письмо вовремя, в «период охлаждения»? Могут ли отказать в возврате по причине, что письмо отправлено поздно?

В 2012 году, оформляя ипотеку в Банке УралСиб одним из условий пониженной кредитной ставки было комплексное страхование и страхование ответственности от невыплаты кредита. Если комплексное страхование мы должны оплачивать ежегодно, то по договору о страховании ответственности мы оплатили 178 000 за весь период ипотеки (25 лет). В этом году за месяц до очередного платежа УралСиб Страхование звонком уведомило нас, что у них сменилось юридическое лицо с ОАО на ООО, и нам следует перезаключить договор комплексного страхования с уже другим страховщиком.,т.е ООО Уралсиб Страхование. О договоре страхования ответственности, заключенному на 25 лет, по которому с нас взяли 178 000 никакой информации!!! Присланное письмо и документы никаким конкретным менеджером подписаны не были, неоднократная просьба представится менеджерами игнорируется, т.е. общение обезличено, кто отвечает на письма, неизвестно, и вообще непонятно один это человек или разные. На мои вопросы и попытки разобраться почему, что и как в новом полисе (а надо сказать, что суммы страховых премий там просто не прописаны) было отвечено довольно грубо, «договор какой есть, другого не будет», вы должны его подписать и отнести туда-то! От такого обращения я была в шоке. Звонки в УралСиб Страхование приходят на колл-центр, там никто ничего не знает, ни с кем не соединяет, отвечает — напишите им письмо. Мало того, на письма ответы просто перестали поступать.

Через данный отзыв хотелось бы все-таки понять, что с моими деньгами, заплаченными по договору ответственности и собирается ли Страховая их возвращать?? Очередное письмо с вопросом было направлено менеджеру страховой компании 21 мая. Никакого ответа.

Отзыв по компании:
УралСиб Страхование можно охарактеризовать как компанию отличающуюся некомпетентностью персонала, грубым обращением с клиентами, не желанием решать возникающие вопросы и желанием попросту захапать себе 178 000 рублей, благополучно «забыв», что они взяли на себя обязательства страхования на весь период ипотеки.

«УралСиб» нашел «Опору»

Страховая группа «УралСиб» планирует передать портфель по ОСАГО, ДоСАГО и автокаско «Страховой компании Опора», выяснило АСН. Если эту сделку одобрит ЦБ и она состоится, «Опора» примет на себя обязательства перед 300 тыс. застрахованных.

Информацию о готовящейся сделке АСН подтвердили в СК «Опора» и в СГ «УралСиб».

«Клиентам СГ «УралСиб» переживать не стоит: в соответствии с законом обязательства перед ними будет нести наша компания», – заявил АСН первый заместитель генерального директора СК «Опора» Павел Башнин. Он уверен, что отлаженная инфраструктура и представительства страховщика в регионах позволят урегулировать все убытки клиентов «УралСиба».

Интерес «Опоры» к сделке с «УралСибом» Павел Башнин объясняет возможным принятием закона о приоритете натурального возмещения ущерба в ОСАГО. По его мнению, это стабилизирует ситуацию с данным видом страхования даже в проблемных регионах и снизит убыточность сегмента.

Однако стороны продолжают обсуждать условия сделки. К консенсусу по основному вопросу – о стоимости передачи портфеля для СГ «УралСиб» – они еще не пришли, говорит Павел Башнин.

Представитель СГ «УралСиб» заявил АСН, что передача портфеля по моторному страхованию – это плановая работа в рамках реализации стратегии развития компании. Продажу полисов ОСАГО и каско частным лицам страховщик прекратил еще в августе 2016 г., что существенно сократило его моторный портфель. «В рамках стратегии развития страховой бизнес ФК УРАЛСИБ сконцентрировался на немоторных видах, корпоративном бизнесе, банкостраховании и партнерских программах и развитии страхования жизни», – сказал представитель СГ «УралСиб».

По данным РСА, за 2016 г. СГ «УралСиб» заключила 269,7 тыс. договоров ОСАГО, получила 1,8 млрд р. премии (17-е место в рэнкинге по сборам) и выплатила 3,4 млрд р. возмещения. По данным ЦБ РФ, автокаско за 9 месяцев 2016 г. принесло компании 1,1 млрд р. премии (15-е место в рэнкинге) по 22,7 тыс. договоров, а выплаты превысили 2,2 млрд р.

Сборы «Опоры» по ОСАГО в 2016 г., по данным РСА, составили 99,9 млн р. (64-е место), выплаты – 7,2 млн р., число заключенных договоров – 13,2 тыс. По данным ЦБ РФ, автокаско за 9 месяцев 2016 г. принесло компании 117,9 млн р. премии (42-е место), выплаты составили 89,9 млн р., а количество договоров – 6,4 тыс.

«Уралсиб» остался без лицензии на ОСАГО

12 Августа 2016| 16296 просмотров

Центробанк лишил компанию «Уралсиб» лицензии на осуществление деятельности по ОСАГО.

Компания входила в список 15 крупнейших и по итогам первой половины 2016 года оказалась на 13-м месте по сборам ОСАГО. В этот период фирма собрала 1,5 млрд рублей и выплатила 1,8 млрд рублей, заняв 1,3% рынка.

Регулятор объяснил принятие этого решения «неисполнением предписания ЦБ РФ». Компания потеряла возможность заключать договоры по отдельным видам страхования, договоры перестрахования, а также вносить изменения, влекущие за собой увеличение обязательств страховщика, в соответствующие договоры. Обязательства по уже проданным полисам компания по-прежнему несет.

Как пишет газета «Коммерсант», «Уралсиб» оказался в числе страховщиков, которые не присоединились к системе агентских продаж полисов ОСАГО, разработанной для убыточных с точки зрения «автогражданки» регионов. В соответствии с ней любой страховщик сможет продавать полисы другой компании.

В РСА ожидают лицензионных мер в отношении всех 10 компаний, которые отказались осуществлять агентские продажи. В объединении утверждают, что эти фирмы составляют лишь 2% рынка ОСАГО, их уход не окажет значительного эффекта. Напомним, всего «автогражданку» в РФ продают 79 компаний.

Среди тех компаний, которые могут покинуть рынок ОСАГО, значительная часть проходит слияние с другими фирмами или уже не продает полисы. Речь идет следующих страховщиках: СК «Альянс», «БИН Страхование», «СК Благосостояние ОС», «ВТБ Страхование», «Д2 Страхование», «ЖАСО», «Инвестиции и Финансы», «Капитал Страхование», «МСК» и «Транснефть».